Cambios y Devoluciones

En Ecocitex toda la ropa es de segunda mano, entregada por otras personas, emprendimientos o empresas.

Nuestro propósito es promover un consumo responsable, reutilizando y reciclando toda la ropa, generando un impacto positivo en el medio ambiente y reduciendo nuestra huella de carbono.

La ropa al ser productos usados, no se realizan cambios ni devoluciones

No aplica la garantía legal de los artículos 19 y 20 de la Ley del Consumidor (Art. 14, Ley 19.496).

Los hilados, cordones, telas y tapices y los productos confeccionados a partir de estos, son 100% reciclados, a partir de ropa acopiada y reciclada en Chile, sin usar ni agua ni tintura en el proceso. Los productos por su origen no son hipoalergénicos. 

Donde para estos productos si se procede según lo estipulado en la garantía legal de los artículos 19 y 20 de la Ley del Consumidor (Art. 14, Ley 19.496).