Preguntas Frecuentes

Sobre nuestros hilados

Hacemos la diferencia entre hilado y lana porque se considera lana solamente cuando las fibras que componen un hilado son de origen animal

El hilado puede estar compuesto de otro materiales, como acrilico, algodón o en nuestro caso, ropa reciclada

La principal diferencia entre estos dos hilados radica en sus grosores y qué tan parejos son a lo largo del hilado
Vanguardia es más fino y parejo, correspondiendo a un grosor Fingering
Rústica es más grueso y menos parejo, correspondiendo a un grosor Worsted

La diferencia entre estos formatos radica en la cantidad de hilado que cada uno trae, la cantidad de hebras que los conforman y la torsión inherente de cada uno de ellos

Los ovillos tienen un peso de 100 gr. aproximadamente, vienen en formato hebras y gracias a que no poseen una torsión tan grande como los conos sirven perfecto para aprender a tejer y todo tipo de técnicas de tejido, incluso para urdir en telares


Los conos tienen un peso de 500 gr. aproximadamente, siempre se conforman por 1 sola hebra y posee una mayor torsión en el hilo que no se recomienda para urdir ni para tejer punto jersey a palillo

Próspera es un cordón constituido por 10 hebras vanguardia, tiene un grosor de 4mm aproximadamente

Además de próspera contamos con el cordón Tenaz, que es un cordón tejido de dimensiones parecidas

No, nuestros hilados están formados por distintos tipos de fibras que
provienen de la ropa a reciclar que acopiamos, por lo mismo no podemos dar una composición específica de ella

No, los colores y tonos de nuestros hilados dependen directamente de la ropa que recibimos para reciclar. Por lo mismo, distintas partidas de color van a tener diferentes tonos, de todas maneras cada vez estamos mejorando más la clasificación y el control que tenemos sobre el color del hilado

Lo que se demore en consumir los 250 a 400 kilos que producimos de cada color. Un color muy llamativo en invierno puede durar 1 mes y un color en temporada baja puede durar 3 a 4 meses

Recomendamos lavar todos nuestros hilados en agua fría, no lavar con cloro y evitar secar en secadora y planchado.
Básicamente los cuidados que se tendrían con cualquier otro tipo de tejido artesanal

¡Si! Luego de ser picada y desmenuzada la ropa destinada a convertise en hilado es desinfectada con fungcidas y antibacterianos

De todas maneras recordamos que no es un hilado hipoalergénico por lo que en ciertas pieles podría generar alergia o irritación

No, no fabricamos esta tipología de productos

Cómo comprar

Puedes visitarnos en nuestra fábrica en Macul o revisar todos los puntos de venta aquí

¡Si! Envíanos un correo a hola@ecocitex.com solicitando la información

¡Si! Si estás suscrito a nuestro newsletter siempre vas a poder recibir ofertas o novedades a tu correo

Si eres parte de nuestros puntos de venta también tienes acceso a otro tipo de beneficios

Si formas parte del Club Ecocitextienes un 20% de descuento en nuestra tienda física y puedes reciclar tus textiles sin costo adicional*

*Existen máximos mensuales para reciclar sin costo adicional

Contáctanos en hola@ecocitex.com y te daremos toda la información que necesites

De todas maneras, si deseas aparecer como punto de venta en nuestra web te recomendamos tener iniciación de actividades en el SII

Reciclaje de ropa

Los precios y funcionamiento te los dejamos a continuación

Si eres una persona particular puedes:
- Pagar el costo del reciclaje, que corresponde a $990 por kilo de textil a reciclar
Unirte al club Ecocitex personas y pagar una suscripción mensual que te permite reciclar sin costo adicional la cantidad de textiles que necesites *Existe un máximo mensual según suscripción

Si eres un emprendimiento puedes
-Pagar el costo del reciclaje, que corresponde a $1.990 por kilo de textil a reciclar
-Unirte al club Ecocitex emprende
y pagar una suscripción mensual que te permite reciclar sin costo adicional hasta 30 kilos de textiles mensuales, además de obtener otros beneficios

Si eres una empresa que desea gestionar sus residuos con nosotros te pediremos que nos dejes un mensaje en nuestro contacto y te responderemos a la brevedad

Donar:
Donar es una acción que implica que el objeto que está siendo donado tiene un valor intrínseco, en palabras simples uno no dona basura

En nuestro caso la donación de ropa se refiere a todas aquellas prendas en perfecto estado que luego se comercializan o donan a otras personas dentro de la tienda de Ecocitex
Todo lo que se vende en nuestra tienda sirve para financiar el costo del reciclaje de textiles en mal estado

Reciclar:
Este es un servicio que nosotros prestamos a particulares y a empresas
Nuestro servicio consiste en gestionar los residuos textiles de forma sustentable dentro de Chile
Como somos una empresa que no funciona con fondos públicos fijos, el servicio de reciclaje de textiles en mal estado tiene un costo

La ropa para reutilizar, o ropa en buen estado son aquellas prendas que tú regalarías o comprarías feliz

La ropa para reciclar, o los textiles en mal estado son aquellos textiles que están rotos, manchados o muy gastados que no utilizarías tú ni regalarías a otra persona. El servicio de tratar este tipo de residuos tiene un costo

Donar ropa no tiene ningún costo, lo único que pedimos es que vengan limpios y separados según las categorías de nuestro punto de acopio para facilitar el orden en nuestra tienda
Aceptamos como donación aquellas prendas en excelente estado, de no cumplir con esta condición se considera reciclaje y debe venir preparado como reciclaje

Recibimos textiles en buen estado, destinados a reventa y donaciones, y textiles en mal estado destinados a reciclaje textil

No recibimos:
Ropa interior (calzones, sostenes, calzoncillos, etc), trajes de baño y prendas de cuero.
Carteras, cinturones, maletas, zapatos, peluches, plumones, manteles, alfombras, ni cortinas

Trae tu ropa en buen estado separados de los textiles en mal estado a nuestra fábrica en Las Dalias 2475
No olvides traer todo limpio y los textiles en mal estado sin ningún elemento no textil adosados a ellos

Por el momento no porque no contamos con las alianzas ni con la infraestructura para poder ofrecer este servicio

No, pero es importante que así como dejas tus textiles te hagas cargo de apoyar a que lugares que forman parte de la Economía Circular puedan crecer y ser estables en el tiempo

Por el momento no estamos recibiendo textiles fuera de nuestro punto de acopio, esto es para poder mantener el orden y trazabilidad de todo lo que ingresamos para reciclar

Nuestro único punto de acopio hasta ahora se encuentra en Las Dalias 247

No compramos ropa ni hacemos canje, todo lo que recibimos son textiles o prendas que otras personas dejan en nuestro punto de acopio, ya sean donados o entregados a través del servicio de reciclaje

No, no tenemos ese tipo de certificados aún. Sin embargo si podemos entregar un documento que acredita desde nuestra parte que se ha realizado el servicio de reciclaje, especificando la cantidad de kilos entregados para reciclar. Este documento lo entregamos a empresas que reciclan en Ecocitex

Venta de ropa

No, no vendemos fardos de ropa usada, sin embargo si puedes venir y escoger toda la ropa que desees comprar, sin límite

No, no es ropa americana. Todas las prendas que encuentras en nuestra tienda provienen de personas dentro de Chile
Esto no quita que puedas encontrar prendas muy especiales hechas en otras partes del mundo

El valor de la ropa va a depender de dónde esté exhibida dentro de nuestra tienda:

ROPA TIENDA
Precios de la ropa de la tienda van desde los $2.990 a los $10.990
.
ROPA DE AFUERA:
Si eres parte del CLUB ECOCITEX puedes llevarte cada prenda del exterior a sólo $499 c/u
.
Si no eres parte del club:
1 prenda $1.490
10 prendas $12.990 ($1.299 c/u).
30 prendas $29.990 ($999 c/u).
50 prendas $39.990 ($799 c/u).
100 prendas $59.990 ($599 c/u).
150 prendas $74.990 ($499 c/u).

No, esto primero para disminuir la probabilidad de que lo que se envíe termine en la basura y segundo, para evitar que lo enviado se contamine con algo en el camino a su destino

Cualquier persona que esté pasando un momento de necesidad puede sacar hasta 15 prendas para uso personal
Cualquier proyecto de ayuda puede sacar todas las prendas que necesite.
Se les solicitará sacar de la ropa por clasificar, ayudar a dejar todo ordenado y un aporte desde $200 pesos por todo lo sacado