Shipping policy

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.

Despacho de Productos
Los usuarios declaran que entienden que los servicios de despacho o envío de productos pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a ECOCITEX SPA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento operacional, plazos de entrega, cobros, daños en los productos, etc. será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de ECOCITEX SPA.
ECOCITEX SPA no se hace responsable por perdidas o daños a la mercancía enviada a través de estas empresas terceras.

Compra Online retira en tienda
Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en los días y horario en que ésta se encuentre abierta al público.
Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 14 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciéndose la devolución de la cantidad pagada.